Verificar tu negocio en Meta
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La verificación de negocio te permite obtener límites de envío más altos. Sin verificación, puedes enviar mensajes a hasta 50 números únicos al día. Después de la verificación, el límite aumenta a 1000 números únicos por día.
Para acceder a niveles más altos de la cuenta en la API de WhatsApp Business, debes completar la verificación de negocio en el Business Manager. Esto implica proporcionar documentos a Facebook para demostrar la existencia y legitimidad de tu empresa.
Aunque la verificación de negocio es necesaria para acceder a niveles más altos de la API de WhatsApp Business, este proceso no está relacionado directamente con WhatsApp.
Si necesitas soporte con problemas en el Business Manager, debes contactar con el soporte de Meta a través del ícono de "?" (ayuda) en la esquina inferior izquierda de la página.
1. Configura tu cuenta en Meta Business Manager
Si aún no tienes una cuenta:
Ve a .
Inicia sesión con tu cuenta personal de Facebook.
Haz clic en "Crear cuenta" y sigue las instrucciones para vincular tu negocio.
2. Ingresa la información de tu negocio
Accede al administrador de Meta Business Manager.
En el menú lateral, ve a Configuración del negocio > Centro de seguridad.
Busca la opción Verificar negocio (puede aparecer como "Inicio de verificación").
3. Proporciona los datos legales del negocio
Facebook pedirá información oficial sobre tu empresa:
Nombre del negocio: Tal como aparece en los documentos oficiales.
Dirección de la empresa: Dirección legal registrada.
Número de teléfono: Preferiblemente uno que esté vinculado a tu negocio.
Sitio web: Debe coincidir con tu negocio.
Tipo de negocio: Empresa, organización, etc.
4. Sube documentos de soporte
Para confirmar que el negocio es legítimo, Meta te pedirá subir documentos como:
Licencia comercial.
Factura reciente de servicios públicos que muestre el nombre y dirección de la empresa.
Documentos de impuestos.
Asegúrate de que los documentos:
Sean claros y legibles.
Coincidan con la información que ingresaste.
5. Confirma tu dominio web
Si tu negocio tiene un sitio web:
Ve a la sección Configuración de seguridad > Dominios en Business Manager.
Agrega tu dominio y sigue las instrucciones para verificarlo (puedes hacerlo mediante un archivo HTML, un registro DNS o metaetiquetas).
6. Revisión y aprobación
Meta revisará tu solicitud. Este proceso puede tardar entre 48 horas y 2 semanas.
Si la solicitud es rechazada, te enviarán un correo electrónico indicando qué necesitas corregir o ajustar.
Ve a Configuración del negocio > Centro de seguridad. Verás un ícono o texto indicando que tu negocio ha sido verificado.
También recibirás una notificación por correo electrónico.
Mayor credibilidad y confianza: Los clientes confían más en negocios verificados.
Acceso a herramientas avanzadas: Como la API de WhatsApp Business o funciones publicitarias especiales.
Reducción de restricciones en anuncios: Algunos tipos de anuncios requieren verificación previa.
Protección contra suplantaciones: Facebook te notificará si detecta intentos de replicar tu cuenta.