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# DialogFlow

La integración de **Dialogflow con Zasbot** permite mejorar la comprensión del lenguaje natural del chatbot, facilitando la gestión de preguntas frecuentes (FAQs) y el manejo de conversaciones más fluidas. Con esta herramienta, el bot puede responder automáticamente a consultas simples y escalar las más complejas a un agente humano o un flujo de automatización específico.

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### **Configuración de Dialogflow en Zasbot**

#### **1. Configurar Dialogflow y Obtener la Clave de Servicio**

1. Accede a tu panel de **Dialogflow** y haz clic en el ícono de **configuración**.
2. Haz clic en el **enlace del proyecto** asociado.
3. En la esquina superior izquierda, abre el menú de opciones y selecciona **"IAM & Admin"** > **"Service Accounts"**.
4. Crea una **nueva cuenta de servicio** y sigue las instrucciones para configurarla.
5. Una vez creada, accede a la opción **"Administrar Claves"** y haz clic en **"Agregar Clave"**.
6. Descarga el archivo **JSON** generado, que contiene la clave de servicio.

#### **2. Integrar Dialogflow en Zasbot**

1. En Zasbot, dirígete a **Integraciones** > **Dialogflow**.
2. Sube el archivo **JSON** descargado de Dialogflow.
3. Haz clic en **"Sincronizar Agentes"** para completar la integración.