Widget

El widget de chat web permite integrar un chatbot en cualquier sitio web sin depender de otros canales, maximizando el marketing conversacional sin limitaciones externas.

¿Dónde encontrarlo?

1. Haz Click en "Omnicanal" en el menú lateral izquierdo y una vez allí haz click en "Abrir bot"

   
2. El editor del Widget está disponible en el menu lateral izquierdo bajo el nombre "Widget de chat web" .

Configuración del Widget de Chat

1. Contenido

   • Burbuja de chat: Personaliza el ícono y el texto para atraer usuarios.

   • Encabezado del chat: Agrega un logo o imagen personalizada con un mensaje de bienvenida.

   • Botón de conversación: Define textos de llamada a la acción (CTA) para iniciar o continuar conversaciones.

   • Mensaje de bienvenida: Motiva a los usuarios a interactuar con el chat.

   • Mensaje fuera de oficina: Notifica a los usuarios cuando no estás disponible.

   • Formulario previo al chat: Recopila datos del usuario antes de iniciar la conversación.

   • Flujo de inicio predeterminado: Configura el flujo inicial del chatbot si no hay formulario previo.

2. Pestaña de Configuración

   • Idioma: Cambia el idioma del widget.

   • Sonido de notificación: Personaliza o desactiva sonidos de notificación.

   • Funciones: Activa opciones como selector de emojis, carga de archivos, finalización de chat, ventana emergente, y transferencia a móvil mediante un código QR.

   • Dominio permitido: Asegúrate de agregar tu dominio para mostrar el widget en tu sitio web.

3. Canales Permite que los usuarios continúen la conversación en sus canales favoritos como Messenger o WhatsApp.

4. Apariencia

   • Tema y Fuente: Adapta el diseño del chat a tu marca.

   • Colores: Personaliza los colores del widget.

   • Botones (inicio y respuesta rápida): Modifica el estilo y diseño para un enfoque único.

5. Estilo de Visualización Elige entre diferentes estilos para el widget:

   • Modal Flotante (ícono en la esquina).

   • Página Completa.

   • Ventana de Chat Incrustada.

   • Modal Emergente (activado por un elemento en la página).

6. Instalación Genera el código para incluir el widget en tu sitio web.