Flujo de WhatsApp / WhatsApp Flow

Permite utilizar la funcionalidad de "WhatsApp Flows" o "Flujos de WhatsApp" en el flujo. Esto permite la creación de formulario con la experiencia nativa de Whatsapp.

Para utilizar esta funcionalidad, debes haber creado la Plantilla de Whatsapp previamente en la sección Contenidos - Plantillas de Mensaje. Si tienes dudas sobre como hacerlo puedes ir a ver la documentación sobre Flujos de WhatsApp.

Para ver más información sobre la funcionalidad puedes visitar la web oficial de WhatsAPP

Ejemplo de uso:

• Enviar al usuario un formulario para que se registre en nuestra empresa.

• Enviar una encuesta breve para registrar un ticket de soporte o incidencia.

Ideal para: Integrar flujos automatizados dentro de WhatsApp de manera estructurada.