El Nodo de Email en Zasbot permite enviar correos electrónicos automatizados desde el chatbot. Es una herramienta útil para notificaciones, confirmaciones, seguimientos y comunicaciones personalizadas con los usuarios.
Configuración del Nodo de Email
1. Perfil de Correo
Define desde qué perfil se enviará el correo electrónico. Ejemplo:
"SYSTEM - Perfil de correo electrónico del sistema"
Tendrás que configurar un perfil previamente en la plataforma para garantizar una correcta entrega. Puedes revisar la documentación al respecto aquí.
2. Enviar a (Destinatarios)
Define a qué dirección o direcciones se enviará el correo.
Se pueden agregar varias direcciones manualmente o usar variables dinámicas para personalizar los destinatarios.
Ejemplo:
Enviar un correo de confirmación al usuario tras completar un formulario utilizando
{user_email}.
3. Contenido del Email : Puedes utilizar un template o crear un correo desde cero.
Plantilla de Email (Opcional): Permite seleccionar una plantilla predefinida para mantener una estructura de diseño similar en tu empresa. Por ejemplo, puedes utilizar una plantilla aprobada para campañas de marketing o mensajes estándar de bienvenida.
Tendrás que haber generado previamente la plantilla de correo en la plataforma. Puedes revisar la documentación al respecto aquí.
Sin Plantilla: Si prefieres esta opción, puedes ir rellenando los campos que figuran a continuación si deseas un email sin formato predefinido.
Contenido del Email si optas por no utilizar una planilla:
1. Asunto del Correo (Obligatorio)
Define el título del correo electrónico.
Un asunto claro y conciso mejora la tasa de apertura.
Ejemplo: "Confirmación de tu pedido #12345"
2. Preencabezado
Texto previo al contenido del correo que aparece como vista previa en la bandeja de entrada.
Se recomienda que sea breve (máximo 200 caracteres).
Ejemplo: "Tu pedido ha sido confirmado. Aquí están los detalles..."
3. Contenido del Email
Se pueden agregar diferentes elementos para estructurar el mensaje:
Headline: Agrega un título principal en el cuerpo del correo.
Text: Incluye contenido en formato de texto.
Image: Añade una imagen para mejorar el diseño del correo.
Button: Inserta un botón con un enlace de acción.
Ejemplo:
Para una confirmación de reserva, se puede incluir un título
"Reserva Confirmada", detalles en texto y un botón para ver la reserva.
Accesorios (Adjuntos y Configuración Adicional)
Agregar Archivos Adjuntos
Permite incluir documentos o imágenes en el email.
Ejemplo: Enviar una factura en PDF tras una compra.
Cancelar Suscripción
Opción para incluir un mensaje con enlace de desuscripción.
Ejemplo:
"Si deseas dejar de recibir correos, puedes darte de baja aquí."
Categoría del Correo
Permite asignar una categoría específica según el proveedor de email.
Acciones Basadas en el Estado del Correo
Se pueden definir acciones dependiendo de la interacción del usuario con el correo.
Opciones:
Primera vez abierta: Se activa si el usuario abre el correo por primera vez.
Correo no abierto: Se activa si el usuario no ha abierto el email en un tiempo determinado.
Ejemplo:
Si el usuario no abre el email en 24 horas, enviar un recordatorio.
Beneficios del Nodo de Email en Zasbot
Automatización de correos personalizados: envío automático de notificaciones, confirmaciones y campañas.
Personalización avanzada: uso de variables y plantillas para emails dinámicos.
Seguimiento inteligente: permite ejecutar acciones basadas en la interacción del usuario con el correo.
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