Funciones disponibles en Coze
integración de Coze con Zasbot permite aprovechar modelos de inteligencia artificial personalizados para mejorar la automatización de respuestas dentro del chatbot. A continuación, se detallan las funciones principales disponibles:
1. Generación de Respuestas Automáticas
Permite enviar preguntas o instrucciones al bot creado en Coze y recibir respuestas basadas en el modelo de IA configurado.
Las respuestas pueden personalizarse y adaptarse según el entrenamiento del bot en Coze.
Se pueden mapear las respuestas generadas para utilizarlas en flujos conversacionales dentro de Zasbot.
Ejemplo de uso:
Un usuario pregunta "¿Cuál es el estado de mi pedido?", y el bot responde con información personalizada según los datos disponibles en el modelo.
2. Gestión del Historial de Conversación
Coze almacena el historial de interacciones, permitiendo que la IA recuerde el contexto en las respuestas futuras.
En Zasbot, se pueden configurar flujos para borrar o mantener el historial según las necesidades del negocio.
Ejemplo de uso:
Un usuario tiene una conversación con el bot sobre un problema técnico. Si el historial está activado, el bot recordará la conversación y proporcionará respuestas más contextuales en futuras interacciones.
3. Integración con el Flow Builder de Zasbot
Se pueden agregar acciones de Coze dentro del Flow Builder, permitiendo que el chatbot use respuestas generadas por la IA en distintos puntos del flujo.
Permite combinar Coze con otras herramientas de automatización dentro de Zasbot.
Ejemplo de uso:
Un flujo de atención al cliente podría incluir una acción que redirija la consulta a Coze para generar una respuesta más precisa antes de tomar una decisión automatizada.
4. Personalización del Modelo de IA
Los bots creados en Coze pueden entrenarse con información específica del negocio, mejorando la precisión y relevancia de las respuestas.
La IA puede manejar preguntas frecuentes, responder en diferentes tonos de voz o seguir instrucciones personalizadas.
Ejemplo de uso:
Un bot de reservas puede estar entrenado para responder exclusivamente sobre disponibilidad, precios y horarios en función de los datos almacenados en Coze.
5. Conexión con API para Datos Externos
Coze permite conectarse con APIs externas, lo que posibilita que el chatbot acceda a información en tiempo real para generar respuestas más precisas.
Ejemplo de uso:
Un bot de soporte técnico podría conectarse a una API interna para verificar el estado de un servicio y brindar actualizaciones en tiempo real a los clientes.
Conclusión
La integración de Coze con Zasbot ofrece múltiples funciones avanzadas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la automatización del chatbot.
Respuestas inteligentes basadas en modelos de IA personalizados.
Gestión de conversaciones con memoria contextual.
Uso flexible dentro del Flow Builder para flujos dinámicos.
Entrenamiento del bot para ofrecer respuestas adaptadas a cada negocio.
Conexión con APIs externas para obtener datos en tiempo real.
Gracias a estas capacidades, los chatbots en Zasbot pueden interactuar de manera más natural y eficiente, proporcionando una mejor experiencia de usuario.
Última actualización