Campo de bot y campo de usuario

Diferencia entre Campos de Usuario y Campos de Bot

Campo	Descripción	Ejemplo
Campo de Usuario	Almacena información personal de cada usuario.	Nombre, Email, Teléfono.
Campo de Bot	Almacena datos generales del bot.	Dirección del restaurante, Teléfono de contacto.

Ejemplo:

• Un bot de restaurante puede tener un campo restaurant_address, que será igual para todos los usuarios.

• Un usuario tendrá un campo email, que es único para cada persona.

Identificadores de Usuario en Diferentes Canales

Canal	ID Único del Usuario	Ejemplo
Facebook	ID en la página de Facebook	6288386817841812
Instagram	ID en el bot de Instagram	6570462892993643
Telegram	ID en el bot de Telegram	1173717756
Slack	ID en el espacio de trabajo de Slack	U017MKNENH
WhatsApp	Número de teléfono sin +	61412345678
SMS	Número de teléfono	[phone]
Google	ID de conversación en Google	8095938e-90cf-4347-ab94-9224308672b0

Estos IDs son únicos dentro del canal específico, pero no a nivel global en plataformas como Facebook, Slack, etc.